엘핑 제품 보증 기간은 6개월 입니다.(제품에 하자가 있는 경우 무상 교체 및 수리)

구매한 날로 6개월이 지난 후에 문제가 발생할 경우 비용이 발생하며, 상담원과 연락 후 진행해주세요.

*고객 과실 대표적인 사례

1. 기기 파손

2. 2.0A 이상 고속 충전 어댑터 사용으로 인한 고장

3. 기기에 화장품 스며듦

4. 물로 세척(방수제품 제외)

5. 보관상 부주의

위와 같은 이유를 제외하면 기기 고장으로 인한  AS는 적은 편입니다.